„PichaEats“, Malaizijos socialinė įmonė ir maitinimo įmonė, žinoma dėl darbo su pabėgėliais virėjais, šiandien sulaukė pokšto užsakymo 500 patiekalų.
Bendrovė gavo iš pažiūros skubų maitinimo užklausą iš asmens, prisistatančio „Universiti Malaya (UM)“ paskutinės minutės renginyje, kuriame dalyvavo 500 žmonių.
Tikėdamas, kad tai teisėta, „PichaEats“ pasirašė oficialiai atrodantį laišką su Aukštojo mokslo ministerijos ir UM logotipais. Jų 15 virėjų nuėjo į priekį ir įsigijo renginio ingredientų.
Deja, paaiškėjo, kad tai tariama sukčiavimas, kurį jie atskleidė tik nusipirkę ingredientus.
Bendruomenė žengia aukštyn
Susidūrusi su tokia situacija, PichaEats šį rytą paskelbė feisbuke atvirą prašymą padėti susigrąžinti nuostolius ir neleisti, kad įsigytos sudedamosios dalys nueitų perniek.
Atsakymas buvo nepaprastai teigiamas. Per tris valandas internautų bendruomenė susibūrė už PichaEats ir visiškai išpirko visus paruoštus patiekalus.
„Bendruomenės dėka 15 Picha virėjų nėra be nuostolių. Nuoširdžiai vertiname jūsų neįtikėtiną paramą! rašoma „Facebook“ įraše.
Mokymasis iš patirties
Kad tai nepasikartotų, „PichaEats“ ėmėsi kelių svarbių veiksmų:
- Jie parašė pareiškimą policijai.
- Jie pranešė UM apie sukčius, naudojančius jų vardus.
„PichaEats“ tikisi, kad dalindamiesi savo patirtimi kitos įmonės gali išvengti panašių sukčių. „Šiandien to išmokome sunkiai“, – dalijosi jie, tikėdamiesi, kad tai bus pamoka ir kitiems.
Pranešama, kad vos diena anksčiau į tokius pat spąstus pakliuvo kita maitinimo įmonė, pasidalijo „PichaEats“.
Taigi, štai kaip verslininkai gali būti atsargūs ateityje:
- Naudokite patvirtinimo įrankius: Norėdami patikrinti telefono numerių ir verslo užklausų teisėtumą, naudokite įrankius ir svetaines, pvz., https://semakmule.rmp.gov.my/. Tai „PichaEats“ pataria kitoms įmonėms.
- Patvirtinkite užsakymus tiesiogiai: Visada skambinkite tikrajam klientui, kad patikrintumėte užsakymą, ypač jei tai yra dideli. Tiesioginis bendravimas gali geriau patvirtinti užsakymo teisėtumą.
- Įdiekite mokėjimo procesus: Leiskite klientams sumokėti iš anksto arba įnešti indėlį. Tai padeda užtikrinti, kad užsakymas būtų teisėtas, ir suteikia tam tikrą finansinį saugumą, jei jis būtų atšauktas.
- Neskubėkite teikti didelių citatų: Neskubėkite su dideliais užsakymais. Prieš skirdami išteklius įsitikinkite, kad visa informacija yra aiški ir patikrinta.
- Skeptiškai vertinkite didelius vardus: Nepasitikėkite užsakymu vien todėl, kad jame naudojamas žinomos įmonės ar įstaigos pavadinimas. Pokštininkai dažnai naudoja gerbiamus vardus, kad įgytų pasitikėjimą.
Būdamos budrios ir imdamosi šių priemonių, įmonės gali geriau apsaugoti save ir savo išteklius nuo panašių įvykių.
- Sužinokite daugiau apie PichaEats čia.
- Kitus straipsnius apie socialines įmones skaitykite čia.
Teminio vaizdo kreditas: PichaEats