admin 
Vos už 10 minučių kelio nuo Petronas bokštų dvynių yra palyginti naujas IHG (InterContinental Hotels Group) viešbutis, įsikūręs neseniai pastatytame pastate.
Tačiau kai kurie gali prisiminti šį prekės ženklą, atsižvelgiant į tai, kad jis iš tikrųjų turi gana ilgą istoriją Kvala Lumpūre.
Prekės ženklas yra ne kas kitas, o Crowne Plaza, kuris kadaise buvo Jalan Sultan Ismail. Tačiau šis viešbutis buvo uždarytas 2013 m., pažymint svetingumo prekės ženklo pasitraukimą iš Malaizijos.
Tačiau praėjusį gruodį jis vėl įžengė į Kvala Lumpūrą su savo nauja „Crowne Plaza Kuala Lumpur City Center“ (Crowne Plaza KLCC) vieta.
Neseniai viešėdami viešbutyje turėjome susėsti su generaliniu direktoriumi Kuljitu Singhu ir sužinoti daugiau apie prekės ženklo praeitį gyvenimą Malaizijoje ir apie tai, kaip jis sugrįžta geriau nei bet kada.
Vėl pristatomas prekės ženklas Crowne Plaza
IHG yra keletas gerai žinomų prekių ženklų. Jie skirstomi pagal skirtingas kategorijas, tokias kaip prabanga (InterContinental, Kimpton ir Regent). Taip pat yra gyvenimo būdas, pvz., „Hotel Indigo“, arba esminiai dalykai, tokie kaip „Holiday Inn“ ir „Holiday Inn Express“.
Crowne Plaza priklauso aukščiausios klasės kategorijai. Kai kurie kiti šios kategorijos viešbučiai gali būti „Sheraton“, „The Westin“ ir „Renaissance“.
„Šiais laikais dauguma tarptautinių prekių ženklų tikrai nepripažįsta savęs kaip trijų, keturių ar penkių žvaigždučių“, – pažymėjo Kuljit.
Tačiau tuo tikslu jis atskleidė, kad „Crowne Plaza KLCC“ prieš du mėnesius iš tikrųjų gavo penkių žvaigždučių įvertinimą.
Darbui ir žaidimui
Istoriškai „Crowne Plaza“ prekės ženklas buvo skirtas daugiau verslo klientų. Tiesa, naujasis KL turtas sulaukė svečių iš verslo ir MICE segmentų, tačiau čia taip pat buvo sveikas poilsiautojų derinys.
Toks balansas yra prasmingas, nes 33 aukštų viešbutyje yra daug galimybių patirti ir darbo, ir žaidimo.
Pirmiausia paliečiant „žaidimo“ komponentą, viršutiniame viešbučio aukšte yra visą parą veikiantis treniruoklių centras, taip pat bekraštis baseinas su poilsio zona, kurią galima paversti kokteilių vakarėlių renginių erdve.
Taip pat yra „Instagrammable“ platforma, kaip sakė Kuljit, kuri yra stiklinėmis grindimis išklota zona, kurioje galite žiūrėti iki pat pirmo aukšto.
Tiems, kurie bijo aukščio, tai gali būti šiek tiek baisu, tačiau tai tikrai įdomi funkcija.
Kalbant apie pietus, yra specialus restoranas, pavadintas „Le Midi“. Tai prancūziškas restoranėlis, kuriame yra valgomojo zona, baras, poilsio kambarys ir atvira terasa, iš kurios atsiveria miesto vaizdai.
Visą dieną veikianti vieta „Merchants“ yra 13 aukšte ir siūlo vietinės ir tarptautinės virtuvės patiekalus. Jame yra skyrelių, kurias galima uždaryti privatiems renginiams.
Nepamirškite ir vestibiulio poilsio erdvės „RhymBa“, kurioje siūlomi lengvi užkandžiai bei alkoholiniai ir nealkoholiniai gėrimai.
Nors „žaidimo“ komponentas tikrai gerai aprašytas, „darbo“ pusė, be abejo, yra dar įdomesnė.
Be įprastų posėdžių salių ir pobūvių salių, viešbutyje iš tikrųjų yra bendra darbo erdvė, kuri yra gana unikali. Čia yra ankštys mažoms grupėms, bendras stalas su staliniais kompiuteriais ir nemokamos svetainės.
Tai suteikia svečiams galimybę keisti tempą, o ne visą dieną sėdėti viešbučio kambariuose ir dirbti.
Čia taip pat yra privati susitikimų salė „The Studio“, kuri puikiai tinka jaukesniems, mažesniems susitikimams.
Mums buvo pasakyta, kad bendradarbystės erdve gali nemokamai naudotis įmonės svečiai, o įmonės ir atvykstantys svečiai – apmokestinami.
Nedaug viešbučių turi bendradarbystės erdves, todėl mums tai buvo taip svarbu. Kuljit sakė, kad toks jausmas būdingas ir kitiems svečiams.
„Mes tikime, kad ateis laikas, [our coworking space] bus labai populiarus, nes tai galimybė pademonstruoti viešbutį ir skirtingas jo koncepcijas“, – sakė jis.
Grįžta stiprus
Generalinis direktorius pasidalijo, kad „Crowne Plaza“ visada buvo populiarus prekės ženklas KL ir už jos ribų.
Pranešama, kad 2013 m. jis buvo uždarytas dėl plėtros projekto, kuris paveikė teritoriją, žinomą kaip Tradewinds centras.
Kuljit teigė, kad tarptautinis viešbučio populiarumas yra viena iš priežasčių, kodėl pastato savininkai pasirinko dirbti su „Crowne Plaza“ prekės ženklu.
Šis „Crowne Plaza“ sugrįžimas taip pat rodo gana agresyvų IHG augimą Malaizijoje. Praėjusį gruodį pamatėme pirmąjį šalyje viešbutį „Indigo“, kurį aplankėme šių metų pradžioje.
„Ilgą laiką Malaizijoje buvo tik keletas IHG viešbučių“, – sakė jis. „Tačiau pastaraisiais metais IHG Malaizijoje buvo gana agresyvi.
Jis pasidalijo, kad „Holiday Inn“ atsidarys Bangsare, o „Kimpton“ atidarys „The Exchange TRX“, o tai yra gana įdomu, nes tai būtų pirmasis Kimptonas šalyje.
Persikėlus iš Kvala Lumpūro, Penange bus atidaryta antroji „Crowne Plaza“ vieta.
Tačiau atgal mieste yra gana didelė konkurencija, kurią Kuljit taip pat pripažįsta. Jis atkreipė dėmesį, kad daugelis pasaulinių prekių ženklų čia taip pat buvo agresyvūs.
Tačiau IHG tvirtai laikosi savo misijos ir augimo. Be naujų objektų, svetingumo įmonė taip pat turi lojalumo ir atlygio programą „IHG ONE Rewards“, kuri skatina svečius visame pasaulyje apsistoti pas juos.
„IHG visame pasaulyje turi daugiau nei 6000 viešbučių, o jos lojalumo programa „IHG One Rewards“ yra labai populiari“, – sakė Kuljit. „Turime didžiulį sekėjų skaičių, todėl savininkai bendradarbiauja su IHG, nes gali pasinaudoti programos teikiamais pranašumais.
„Smagu, kad prekės ženklas grįžta į rinką. Esame dar naujokai, bet žinia sklinda lėtai, bet užtikrintai“, – pridūrė generalinis direktorius. Jis taip pat pasidalijo, kad viešbutis gavo atsiliepimų iš svečių, kuriuose teigiama, kad jie ilgai laukė, kol prekės ženklas „Crowne Plaza“ grįš į miestą.
Na, nelaukite daugiau, nes „Crowne Plaza“ grįžta į Malaiziją ir drįstame teigti, kad ji atrodo geriau nei bet kada.
- Sužinokite daugiau apie Crowne Plaza Kvala Lumpūro miesto centrą čia.
- Kitus straipsnius apie viešbučius skaitykite čia.
Panašaus vaizdo kreditas: Kuljit Singh / Vulcan Post
